O Instituto Ideias deu mais um passo importante no fortalecimento da sua cultura de integridade e responsabilidade ao lançar oficialmente seu Canal de Denúncias institucional. A iniciativa amplia os mecanismos de escuta e reforça o compromisso da organização com relações éticas, transparentes e seguras em todos os seus projetos e interações.
Mais do que uma ferramenta operacional, o canal nasce como um instrumento estratégico de confiança. Ele está disponível para colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros institucionais e também para comunidades e demais públicos impactados pelas ações do Ideias.
O objetivo é claro: garantir que qualquer conduta inadequada — seja ela ética, comportamental ou legal — possa ser reportada com segurança, confidencialidade e respeito.
O canal foi estruturado para assegurar anonimato ao denunciante, quando desejado, e segue rigorosamente as diretrizes da legislação brasileira de proteção de dados. As informações são tratadas com sigilo absoluto.
Segundo a Diretora de Gente e Gestão do Ideias, Maisa Porto, “O acesso é simples e aberto, por meio de um formulário digital desenvolvido com tecnologia própria, a IA Lara, que prioriza usabilidade e segurança da informação. A ferramenta permite relatar diferentes tipos de ocorrências, como assédio moral ou sexual, discriminação, corrupção, fraude, conflitos de interesse e violações de direitos humanos, além de possibilitar o envio de evidências complementares”, destaca.
Outro diferencial do canal é a estrutura clara de prazos e devolutivas. Quando o denunciante opta por se identificar, há confirmação de recebimento em até dois dias úteis e retorno formal ao final do processo, respeitando sempre os limites éticos e legais de confidencialidade.
Internamente, o fluxo de gestão das denúncias foi desenhado para garantir rigor técnico e justiça em todas as etapas, incluindo triagem, priorização e, quando necessário, investigação aprofundada. As informações também são consolidadas de forma anonimizada, permitindo ao Ideias identificar padrões, antecipar riscos e aprimorar continuamente suas práticas institucionais.
A iniciativa também tem um papel educativo. A partir das análises realizadas, podem ser implementadas ações corretivas, preventivas e de sensibilização, como treinamentos, ajustes de processos e fortalecimento de políticas internas.
Além disso, o canal será integrado a uma estratégia contínua de comunicação e engajamento, com ações voltadas tanto ao público interno quanto externo. Isso inclui materiais informativos, capacitações e a incorporação do tema nas atividades realizadas em campo, especialmente junto a comunidades atendidas pelos projetos.
Com o lançamento do Canal de Denúncias, o Ideias reforça seu posicionamento como uma organização comprometida não apenas com resultados socioambientais, mas também com a forma como esses resultados são construídos, baseada em respeito, escuta ativa, inclusão e responsabilidade.
A expectativa é que a ferramenta fortaleça ainda mais a confiança entre todos os públicos envolvidos e contribua para ambientes mais justos, seguros e alinhados aos valores que sustentam a atuação do Instituto.
O canal pode ser acessado através do link: https://denuncia.laraideias.com/
