Entre junho e novembro de 2025, o IDEIAS deu continuidade no Ceará ao Programa Diálogo Social, uma iniciativa estruturada de relacionamento comunitário desenvolvida para um cliente no entorno do complexo do Pecém. A atuação teve como base a escuta ativa, a presença permanente no território e a transparência como pilares para a construção de relações de confiança com as comunidades de São Gonçalo do Amarante e Caucaia.
Ao longo do semestre, o projeto consolidou-se como um canal permanente de comunicação entre a empresa e os moradores, contribuindo para o monitoramento territorial, o aprimoramento das práticas socioambientais e o fortalecimento da participação social em comunidades consideradas sensíveis e prioritárias.
Os resultados alcançados refletem a amplitude e a consistência da atuação em campo:
- 542 visitas porta a porta realizadas
- 798 interações coletadas junto às comunidades
- 494 stakeholders atendidos diretamente
- 24 encontros temáticos promovidos, com 468 participantes presenciais
- 13 visitas das comunidades à empresa, reunindo 288 participantes
- 21 participações em ações externas, com público estimado de 4.932 pessoas
As ações abrangeram 20 comunidades localizadas em um raio de até 8 km da unidade, incluindo localidades sensíveis e prioritárias nos municípios de São Gonçalo do Amarante e Caucaia.
Porta a porta: presença contínua e escuta qualificada
O atendimento porta a porta permaneceu como uma das principais ferramentas do programa. Realizadas por uma equipe dedicada de analistas sociais, as visitas possibilitaram o diálogo direto com os moradores, a atualização de informações, o esclarecimento de dúvidas e a coleta de percepções relevantes para a gestão territorial.
Durante o período, as 542 visitas realizadas fortaleceram vínculos de confiança e ampliaram a capacidade de identificação de demandas emergentes, reafirmando o compromisso do Ideias com uma atuação próxima, transparente e contínua junto às comunidades.
No total, foram registradas 798 interações, coletadas por meio das visitas porta a porta, encontros temáticos, visitas à empresa, ações externas e pelo Canal Fale Conosco.
Encontros temáticos: formação, diálogo e protagonismo
Os 24 encontros temáticos realizados ao longo do semestre promoveram espaços coletivos de diálogo, aprendizagem e troca de experiências. As temáticas abordadas foram definidas de forma participativa, a partir de diagnóstico territorial e enquetes comunitárias, garantindo alinhamento com as necessidades locais.
As atividades beneficiaram diretamente 468 participantes e impactaram indiretamente 963 pessoas, abordando temas como educação financeira, economia circular, saúde, mercado de trabalho, projeto de vida e sustentabilidade. O formato participativo contribuiu para fortalecer o protagonismo comunitário e ampliar o efeito multiplicador das ações.
Entre as iniciativas de destaque, esteve a campanha “Juntos contra o HPV”, realizada em parceria com o Grupo Mulheres do Brasil, que levou informações sobre prevenção e vacinação a 156 participantes diretos e 341 pessoas impactadas indiretamente, reforçando o papel do projeto na promoção da saúde preventiva.
Além das atividades regulares do programa, o Ideias participou de 21 ações externas, como eventos comunitários, audiências públicas, mobilizações ambientais e atividades educativas. Essas participações ampliaram a escuta social e fortaleceram a presença institucional em espaços estratégicos do território.
Compromisso com o desenvolvimento territorial
Os resultados do Programa Diálogo Social no Ceará evidenciam a importância de uma atuação estruturada, contínua e baseada em dados para o fortalecimento das relações entre empresa e comunidades. Mais do que números, o projeto revela um processo consistente de construção de confiança, escuta qualificada e participação social.
Ao executar o programa, o Ideias reafirma seu compromisso com o desenvolvimento social e ambiental dos territórios onde atua, contribuindo para soluções construídas de forma conjunta, responsáveis e alinhadas às realidades locais.
