O engajamento significativo de partes interessadas é essencial para o sucesso de qualquer projeto ou iniciativa.
Quando as partes interessadas são envolvidas de forma ativa e efetiva, elas se tornam parceiras valiosas, contribuindo com suas perspectivas, conhecimentos e recursos. Essa colaboração é fundamental para garantir que as decisões sejam tomadas de forma assertiva e que as soluções propostas sejam relevantes e aceitáveis para todos os envolvidos.
Além disso, o engajamento significativo das partes interessadas ajuda a construir relacionamentos de confiança e a promover a transparência, o que é crucial para a sustentabilidade e a legitimidade de qualquer empreendimento.
Portanto, é importante adotar uma abordagem aberta e inclusiva, permitindo que elas se sintam à vontade para expressar suas opiniões e contribuir de maneira significativa.
Confira os 10 princípios do engajamento significativo:
- O processo de consulta às partes interessadas deve ser permanente e interativo durante todo o ciclo do projeto, começando o mais cedo possível.
- Ele deve assegurar a representação e o envolvimento de diferentes categorias de partes interessadas, o que pode incluir pessoas e grupos, bem como instituições locais formais e informais.
- Deve haver alocação de recursos suficientes, inclusive orçamentos, pessoal e capacitação, bem como a disposição das autoridades do projeto para levar a sério os pontos de vista das partes interessadas e possíveis modificações e adequações.
- Ele deve ser transparente e basear-se em informações factuais, inclusive na abrangência e na capacidade das partes interessadas de influenciar as decisões do projeto.
- Ele deve ser equitativo e não discriminatório e assegurar que os segmentos mais carentes ou mais vulneráveis das partes interessadas afetadas tenham voz.
- As partes interessadas devem ter informações prévias sobre os aspectos relevantes do projeto em idioma, formato e maneira a elas adequados.
- As reuniões, eventos e outros fóruns ou meios de envolvimento com as partes interessadas devem ser respeitosos e isentos de coerção. As partes interessadas que expressarem preocupações ou críticas em relação ao projeto ou às autoridades devem ser protegidas contra retaliação.
- Quando cabível, deve ser assegurado o sigilo das informações e das partes interessadas.
- Para ser significativo, um processo de consulta deve também evitar consultas sem uma finalidade específica ou discussões excessivas, que não levam a lugar nenhum.
- O processo deve ser documentado sistematicamente e seus aspectos relevantes divulgados ao público.
Confira mais sobre engajamento de stakehorders neste artigo da nossa Diretora Luana Romero.
